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工单系统 v3.2
栏目分类:其它源码   发布日期:2018-03-14   浏览次数:

[ 工单系统 v3.2 ] 工单系统简介

THINKPHP内核的工单系统,非常适合于售后客户服务,二开后对接到网站系统是非常不错的哦,可以添加客户和售后人员,支持短信和邮件提醒,只需要在后台配置好就行了,还是非常简单的。

1、系统管理

1.1:客户管理:可实现对职员的管理,可添加职员,并对不同角色的职员分别进行授权及停用操作。

1.2:客服管理:可实现对职员的管理,可添加职员,并对不同角色的职员分别进行授权及停用操作。

1.3:问题分类:比如 Java类型客户,PHP类型客户,.NET客户类型等。

1.4:邮箱配置:可配置比如 163邮箱,QQ邮箱等

1.5:短信配置:用的是互亿无线短信接口,网址是:http://www.ihuyi.com(复制到浏览器中打开),购买短信,后台配置即可生效。

2、工单管理

2.1:工单查看

2.2:待处理的工单

2.3:已处理的工单

2.4:草稿箱

工单系统登录页面工单系统后台管理

后台路径:域名/index.php/Index/index.html

用户名与密码:admin(安装时可是设置)

后台页面

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